華僑飯店管理公司開展服務禮儀專題培訓
發布日期：2015-05-27 瀏覽次數：5490 發布人：安徽省旅游集團
為進一步提升服務水平，規范員工日常服務禮儀，強化服務意識，給酒店賓客提供優質服務，5月19日下午，華僑飯店管理公司特邀合肥市經貿旅游職業學校講師陶剛為來公司開展了酒店服務禮儀專題培訓，公司一線員工和相關管理人員共40余人參加培訓。
培訓師按照禮儀規范標準，向參訓人員全面講解了儀容禮儀、儀態禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀以及鞠躬禮儀等相關知識，示范演示了站、立、行、走、蹲、指引手勢、遞交物品等服務規范。培訓師通過通俗易懂的講解，標準規范的演示，有效幫助員工全面了解各類禮儀知識，得到了參訓人員的一致好評。
此次禮儀培訓，既對華僑飯店管理公司員工今后的工作和生活及個人修養的提高有著重要意義，也促使員工在日常禮儀、禮節方面更加規范，把優質服務禮儀體現到各項工作中去，進一步提升公司服務品質。
