天堂寨度假山莊成功舉辦2018年度服務技能大賽
發布日期：2018-09-11 瀏覽次數：5451 發布人：安徽省旅游集團
2018年9月10日下午，天堂寨度假山莊服務技能大賽在山莊多功能廳拉開序幕，來自山莊客房部、餐飲部共17位員工參加了比賽。天堂寨旅游發展有限公司黨總支書記、總經理蘆軍，黨總支副書記吳力，副總經理張斌、吳昊等擔任了此次比賽的評委。為保證本次服務技能大賽的順利進行，各位參賽人員、工作人員都做好了充分的賽前準備，同時各部門也給予了密切的配合和大力的支持。
（餐飲部中餐擺臺）
本次大賽分為餐飲部中餐宴會擺臺和客房部中式鋪床兩項技能比賽，以“展風采、樹形象、比技能、促服務”為主題，分別設置了一、二、三等獎，通過實際操作與比賽相結合的形式，進一步提升飯店行業員工的業務素質和服務水平，為培養和儲備酒店行業服務技能人才打下了基礎。
（客房部中式鋪床）
比賽過程中，選手們認真操作、冷靜發揮，嫻熟的職業技巧、規范的操作流程以及精彩的表現，給評委、觀眾們留下深刻的印象。經過兩個半小時的精彩角逐，比賽落下帷幕，評委們通過層層篩選、嚴格考察，最終評選出一、二、三等獎，由組委會為獲獎人員現場頒發獎狀。
比賽結束，蘆軍同志作了總結發言：一線員工的技能水平、服務意識和服務態度，直接影響到游客的滿意度和旅游業的美譽度；此次比賽，各位選手的整體表現值得肯定，較好地展現了服務技能、整體水平和崗位風采。以后公司將會繼續舉辦類似的服務技能比賽，通過比賽進一步提升員工的服務意識和服務水平，樹立天堂寨旅游服務標桿。
