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安徽飯店班組建設再創(chuàng)佳績

發(fā)布日期:2022-01-10 瀏覽次數:5065 發(fā)布人:安徽飯店

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2022年1月6日,安徽飯店召開了班組建設年終評選會,評選產生年度優(yōu)秀班組和班組長,12個推選班組匯報了一年來班組建設情況,精彩紛呈,飯店經營班子成員和中層管理人員以及各班組長共60人參加了評選會。



安徽飯店自2015年3月正式啟動班組建設以來,各部門各班組緊緊圍繞班組建設的四個核心內容:班組標準化建設、班組管理基本任務、班組創(chuàng)新和班組綜合考評深入持久地進行班組建設,充分發(fā)揮基層堡壘作用,克服新冠疫情不斷反復對飯店經營的影響,齊心協(xié)力,與企業(yè)共克時艱。



前廳部總臺班組樹立“服務第一、賓客至上”的服務理念,在班組成員團結協(xié)作下,以全省文旅系統(tǒng)酒店行業(yè)唯一入選集體,獲評“全國青年文明號”。綜合辦采購班組全年完成各類大小物品萬余件的采購任務,出車240余次,有力保障了飯店經營。餐飲部中餐廳班組今年全面推行表格化管理、績效管理和激勵管理等,以最高的標準管理班組,提高對客服務質量。房務部樓層班組在做好常態(tài)化疫情防控的同時,認真落實各項衛(wèi)生清潔消毒程序,秉承著“親切、溫暖、綠色、陽光”的理念,為賓客提供安全、舒適的居住環(huán)境。工程部維修班組嚴格控制維修成本,做好節(jié)能降耗,全年為飯店節(jié)約費用7萬余元。營銷部市場二組、安全警衛(wèi)中心班組等各班組都在自己的崗位上充分發(fā)揮職能作用,為飯店發(fā)展做出了貢獻。



七年來的實踐,班組建設對加強員工隊伍建設,塑造一流團隊起到了重要作用。今年,安徽飯店選派的三名選手,在參加合肥市文化和旅游行業(yè)服務技能大賽中,不負眾望,在三個菜肴比賽項目中,取得二個一等獎、一個三等獎的優(yōu)異成績,班組建設為員工成長和脫穎而出提供了寶貴的平臺,班組長們紛紛表示2022年一定會做得更好!




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